ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Клиент – физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на оказание Услуг на сайте www.автовышкакострома.рф.

Исполнитель – ИП Захаров А.И. Интернет-сайт – сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный в сети интернет по адресу www.автовышкакострома.рф, где представлены услуги, предлагаемые Исполнителем для приобретения Клиентом.

Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу http://www.автовышкакострома.рф и являющийся собственностью ИП Захаров А.И.

Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на оказание одной или нескольких Услуг, перечисленных на Сайте (Аренда автовышки, Спил деревьев, Уборка снега с крыш, Услуги электрика, Высотные работы, Промышленный альпинизм).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Сайт принадлежит и администрируется ИП Захаров А.И.

1.2. Заказывая Услуги, Клиент соглашается с Условиями оказания услуг, изложенными ниже.

1.3. Настоящие Условия оказания услуг являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.4. К отношениям между Клиентом и Исполнителем применяются положения ГК РФ о возмездном оказании услуг (глава 39), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5. Клиент соглашается с Условиями при отправке формы обратной связи на Сайте путем нажатия кнопки «Отправить», либо при устном оформлении Заказа по телефону.

1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу https://автовышкакострома.рф/polzovatelskoe_soglashenie

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Заказать услугу Клиент может следующими способами:

  • по телефону, указанному в разделе «Контакты» на Сайте;
  • по электронной почте;
  • через форму обратной связи, размещенную на Сайте.

2.2. При заказе Клиент должен указать следующую информацию:

  • Имя;
  • контактный телефон;
  • желаемые дату и время оказания Услуги;
  • адрес объекта и краткое описание предстоящих работ (комментарии).

2.3. Клиент самостоятельно выбирает необходимую услугу на Сайте http://www.автовышкакострома.рф и уточняет детали заказа по телефону.

2.4. После получения Заказа Исполнитель связывается с Клиентом для согласования всех деталей, окончательной стоимости, даты и времени выезда специалистов или техники.

2.5. Ожидаемый срок оказания Услуги сообщается Клиенту менеджером при подтверждении Заказа. Сроки могут корректироваться в зависимости от погодных условий, загруженности Исполнителя и готовности объекта со стороны Клиента.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И СДАЧА РАБОТ

3.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги лично или с привлечением третьих лиц, качественно и в срок, согласованный с Клиентом.

3.2. Выезд специалистов и/или техники на объект осуществляется после полного согласования всех условий Заказа.

3.3. По окончании оказания Услуг Стороны подписывают Акт сдачи-приемки выполненных работ (или иной документ, подтверждающий оказание услуги). В случае отсутствия замечаний со стороны Клиента, Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.

3.4. В случае если доступ на объект был невозможен по вине Клиента (отсутствие допуска, нерасчищенный проезд, отказ в допуске на объект), Заказ считается аннулированным, а расходы Исполнителя на выезд могут быть удержаны в соответствии с фактически понесенными затратами (транспортные расходы, простой техники).

3.5. Клиент обязан обеспечить безопасный доступ специалистов и техники к месту проведения работ (предоставить проезд, необходимые допуски на территорию, отключить охранную сигнализацию при необходимости и т.п.).

4. ОПЛАТА УСЛУГ

4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте и/или фиксируется в счете на оплату, выставляемом Исполнителем.

4.2. Цена на Услуги на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента согласования Заказа. Окончательная стоимость фиксируется после согласования деталей с менеджером.

4.3. Оплата может быть произведена следующими способами:

  • по безналичному расчету (для юридических лиц);
  • оплата банковской картой;
  • наличный расчет (по факту выполнения работ);
  • перевод через отделения банка.

4.4. Если иное не оговорено отдельно, оплата производится в следующем порядке: предоплата (при необходимости) и доплата по факту оказания Услуг, либо 100% предоплата по договоренности сторон.

5. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Исполнитель несет ответственность за качество оказанных Услуг в соответствии с законодательством РФ.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный имуществу Клиента или третьих лиц, если такой ущерб возник вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия), либо действий третьих лиц, не связанных с оказанием Услуг Исполнителем.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за скрытые дефекты объекта, о которых Клиент не сообщил при оформлении Заказа, если эти дефекты повлияли на ход и результат работ.

5.4. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам (субподрядчикам) без согласия Клиента, но с обязательным уведомлением об этом Клиента.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

6.1. Для оформления Заказа Клиент предоставляет следующую обязательную информацию: Имя, контактный телефон, адрес объекта. Для юридических лиц дополнительно могут запрашиваться ИНН, КПП, юридический адрес.

6.2. Исполнитель использует информацию: для выполнения своих обязательств перед Клиентом, для оценки и анализа работы Сайта, для направления информационных и рекламных сообщений (с согласия Клиента).

6.3. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию, за исключением случаев, когда это требуется для выполнения условий данного соглашения (взаимодействие с субподрядчиками, доставка техники), либо в соответствии с требованиями законодательства РФ.

6.4. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом.

6.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта http://www.автовышкакострома.рф. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Отношения между Клиентом и Исполнителем регулируются законодательством РФ.

7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к менеджеру компании по телефону или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» на Сайте (http://www.автовышкакострома.рф). Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебные инстанции в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.